⚠️شرایط مرجوعی کالا 🔃
🛡️ ضمانت بازگشت کالا — خرید با خیال راحت از آروما فشن
ما در آروما فشن به کیفیت محصولاتمان ایمان داریم و می‌خواهیم شما با کامل‌ترین آرامش خاطر خرید کنید. به همین دلیل، شرایط مرجوعی شفاف و منصفانه‌ای را برای شما در نظر گرفته‌ایم تا با اطمینان از انتخاب خود، سفارش‌تان را ثبت کنید.
✅ شرایط استفاده از ضمانت بازگشت
⏰ ۱. مهلت ۲۴ ساعته پس از تحویل
شما ۲۴ ساعت پس از تحویل مرسوله (طبق زمان ثبت‌شده در سامانه رهگیری پست) فرصت دارید تا در صورت وجود مشکل، درخواست مرجوعی ثبت کنید.
📹 ۲. فیلم‌برداری از لحظه باز کردن بسته
لطفاً حتماً قبل از باز کردن بسته، از مرسوله فیلم تهیه کنید به‌گونه‌ای که مشخصات روی بسته کاملاً واضح باشد و سلامت ظاهری بسته در ابتدای فیلم محرز گردد. این فیلم سند اصلی، بررسی درخواست مرجوعی شماست.
📦 ۳. مغایرت کالا با فاکتور
در صورتی که سایز یا رنگ ارسالی با فاکتور ثبت‌شده در سایت آروما فشن متفاوت باشد، کالا بدون هیچ مشکلی مرجوع خواهد شد و درصورت امکان تعویض در غیر اینصورت وجه عودت می‌گردد.«تعویض کالا صرفاً در صورت موجود بودن محصول مورد نظر امکان‌پذیر است.
شرایط پرداخت کالای جایگزین تابع شرایط فروش روز و موجودی تأمین‌کننده است و فروشگاه تعهدی نسبت به حفظ شرایط اقساطی سفارش اولیه برای کالای جایگزین ندارد»
🌱تعهد ما ارسال دقیقاً همان چیزی است که شما سفارش داده‌اید و بر این اصل پایبندیم 💚.
🔍 ۴. بررسی دقیق مشخصات قبل از خرید
تمام مشخصات مهم کالا شامل مدل، جنس و نوع پارچه در سایت درج شده است. لطفاً پیش از خرید با دقت مطالعه فرمایید،و در صورت بروز ابهام و سوال حتما تحقیقات کافی در بستر اینترنت با امکانات خوبی نظیر گوگل و چت جی پی تی (CGpT) داشته باشید و یا اینکه از طریق پشتیبانی سایت اطلاعات لازم را کسب نمایید و با آگاهی کافی خریدتون رو نهایی کنید .توجه داشته باشید که در رنگ‌بندی، مقداری اختلاف جزئی به‌دلیل لنز دوربین و نور صفحه نمایش طبیعی است.اما در کل محصول مشابه عکس غیر ژورنال سایت ارسال میشود. پس با خیال راحت طبق 🌱عکس غیر ژورنال🌱 خرید کنید! ✨قطعا این امری معقول و معمول هست که اندام هر شخص متناسب با ویژگی های خودش تنخور خاصی از لباس رو به نمایش بگذارد،حتما مشتریان عزیز به این مورد توجه داشته باشند. توقع شباهت کامل با مدل و مانکن امری کاملا اشتباه هست،متعاقبا طبق قوانین تجارت الکترونیک اعلام می کنیم ⚠️مرجوعی سلیقه ای به هیچ عنوان پذیرفته نمی‌شود❌🌟🌱
📏 ۵. انتخاب سایز مناسب
عدم آگاهی از سایز مناسب یا انتخاب اشتباه سایز توسط مشتری، دلیل موجهی برای مرجوعی نیست❌. پیشنهاد می‌کنیم در صورت نیاز، قبل از خرید از تیم پشتیبانی ما مشاوره سایز دریافت کنید.✨ در مورد اندازه ها هم اختلاف حدودا ۲ سانت در صنعت مد و پوشاک طبیعی است و عرف معمول بازار محسوب میشود ✨
🔄 ۶. عدم موجودی کالا
موجودی کالا و قیمت سایت مرتبا بروز رسانی میشود اما در صورت عدم موجودی آنی و فوری محصولات پر تقاضا سبد خرید، مشابه‌ترین محصول با هماهنگی شما ارسال خواهد شد و در صورت عدم انتخاب محصول مشابه مبلغ واریزی بعد از لغو سبد خرید طی ۴۸ ساعت آینده به حساب مشتری واریز یا اینکه توسط ترب پی /اسنپ پی به کیف پول عودت میشود.
✨ رضایت شما اولویت ماست.✨
⚠️ ۷. کالای معیوب
در صورتی که در فیلم باز کردن بسته ارسالی، معیوب بودن کالا یا مغایرت محرز شود، امکان مرجوعی و تعویض وجود دارد.توجه داشته باشین این فرایند نیاز به صبوری شما دارد چون بعد از هماهنگی با تیم پشتیبانی و ارسال کالا به آدرس ارسالی ، محصول توسط تیم فنی بازبینی میشود و در صورت محرز شدن ادله کافی مرجوعی، در صورت.امکان با کالای مشابه تعویض یا اینکه هزینه طی ۴۸ ساعت به حساب مشتری یا توسط ترب پی به کیف پول مشتری عودت می‌گردد.
🙏سپاس از همکاری و صبوری شما عزیزان🌸
💚تیم قوی پشتیبانی آرومافشن همواره کنار شماست تا با خیال راحت تجربه خرید امنی رو داشته باشین✨
💬 پشتیبانی آروما فشن همیشه همراه شماست
اگر هرگونه سوال یا ابهامی دارید، تیم پشتیبانی ما از طریق واتساپ، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا به شماره 09399665836 آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.
💟 آروما فشن — جایی که استایل شما جان می‌گیرد 💟