شرایط مرجوعی کالا
🛡️ ضمانت بازگشت کالا — خرید با خیال راحت از آروما فشن
ما در آروما فشن به کیفیت محصولاتمان ایمان داریم و میخواهیم شما با کاملترین آرامش خاطر خرید کنید. به همین دلیل، شرایط مرجوعی شفاف و منصفانهای را برای شما در نظر گرفتهایم تا با اطمینان از انتخاب خود، سفارشتان را ثبت کنید.
✅ شرایط استفاده از ضمانت بازگشت
⏰ ۱. مهلت ۲۴ ساعته پس از تحویل
شما ۲۴ ساعت پس از تحویل مرسوله (طبق زمان ثبتشده در سامانه رهگیری پست) فرصت دارید تا در صورت وجود مشکل، درخواست مرجوعی ثبت کنید.
📹 ۲. فیلمبرداری از لحظه باز کردن بسته
لطفاً حتماً قبل از باز کردن بسته، از مرسوله فیلم تهیه کنید بهگونهای که مشخصات روی بسته کاملاً واضح باشد و سلامت ظاهری بسته در ابتدای فیلم محرز گردد. این فیلم، سند اصلی بررسی درخواست مرجوعی شماست.
📦 ۳. مغایرت کالا با فاکتور
در صورتی که سایز یا رنگ ارسالی با فاکتور ثبتشده در سایت آروما فشن متفاوت باشد، کالا بدون هیچ مشکلی مرجوع خواهد شد. تعهد ما ارسال دقیقاً همان چیزی است که شما سفارش دادهاید.
🔍 ۴. بررسی دقیق مشخصات قبل از خرید
تمام مشخصات مهم کالا شامل مدل، جنس و نوع پارچه در سایت درج شده است. لطفاً پیش از خرید با دقت مطالعه فرمایید. توجه داشته باشید که در رنگبندی، مقداری اختلاف جزئی بهدلیل لنز دوربین و نور صفحه نمایش طبیعی است، اما در کل محصول مشابه عکس سایت ارسال میشود. پس با خیال راحت خرید کنید! ✨
📏 ۵. انتخاب سایز مناسب
عدم آگاهی از سایز مناسب یا انتخاب اشتباه سایز توسط مشتری، دلیل موجهی برای مرجوعی نیست. پیشنهاد میکنیم در صورت نیاز، قبل از خرید از تیم پشتیبانی ما مشاوره سایز دریافت کنید.
🔄 ۶. عدم موجودی کالا
در صورت عدم موجودی محصول سفارشدادهشده، مشابهترین محصول با هماهنگی شما ارسال خواهد شد. رضایت شما اولویت ماست.
⚠️ ۷. کالای معیوب
در صورتی که در فیلم باز کردن بسته ارسالی، معیوب بودن کالا محرز شود، امکان مرجوعی و تعویض وجود دارد.
💬 پشتیبانی آروما فشن همیشه همراه شماست
اگر هرگونه سوال یا ابهامی دارید، تیم پشتیبانی ما از طریق واتساپ، تلگرام، ایتا، بله و روبیکا به شماره 09399665836 آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.
💟 آروما فشن — جایی که استایل شما جان میگیرد 💟